GDPR

Her kan du læse alt omkring betalingsbetingelser og privatlivspolitikker – og lidt andet læsesstof med småt….

Serving the Specialty Tea Market Since 1995

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque semper viverra lorem vel fringilla. Duis hendrerit interdum metus et volutpat. Curabitur consectetur convallis risus. Vivamus quis ex at ex elementum mattis. Phasellus iaculis tempor augue at consectetur.

Proin lacinia varius magna, eget accumsan metus maximus porttitor. Proin sodales leo in massa bibendum, sed euismod nisi hendrerit. Morbi vel elit diam. Nullam molestie vulputate tempus. Cras convallis iaculis magna.

Vi lover dig …

Suspendisse rutrum nibh urna, nec sodales enim sollicitudin sed. Vivamus malesuada libero quis quam faucibus ac condimentum.
Z

småkagekrummer

Donec varius nisl elit quam fermentum ullam tincidunt odio egestas vehicula imperdiet.
Z

Fair Trade

Donec varius nisl elit quam fermentum ullam tincidunt odio egestas vehicula imperdiet.
Z

High Quality

Donec varius nisl elit quam fermentum ullam tincidunt odio egestas vehicula imperdiet.
Z

Always Fresh

Donec varius nisl elit quam fermentum ullam tincidunt odio egestas vehicula imperdiet.

Bestilling & aftaleindgåelse;
Når du foretager en bestilling på winestory.dk ydes der 14 dages fortrydelsesret, dog kan du ikke ændre eller annullere på en kundespecifik bestilling, da vi straks begynder at håndtere din ordre.

 

Garanti & reklamation;
Vi håber du bliver glad for dit køb – men skulle der mod forventning være fejl eller mangler på varen – skal du blot kontakte os på mail info@winestory.dk og vi vil med stor passion gøre alt for at behandle reklamationen hurtigt.

For alle produkter – standard og personificerede – gælder at der er 24 måneders reklamationsret, dog ikke på vine, som er fortæret.
En reklamation skal meddeles winestory.dk, pr. telefon eller mail, umiddelbart efter, at problemet / defekten er blevet opdaget, med en detaljeret beskrivelse af problemet.
Reklamationen skal ikke være på baggrund af fejlbrug eller afstedkomme af fejlagtig brug – vi forventer at du behandler produktet iht. brugsanvisningen.

Din tilfredshed er vores succes!

 

Persondatapolitik;
Hos winestory.dk arbejder vi med en meget åben politik overfor vores kunder såvel som samarbejdspartnere. Det er vores filosofi, at du altid skal have følelsen af kontrol over måden, hvorpå vi behandler dine personlige oplysninger og vi vil gøre alt, hvad der står i vor magt, for at forhindre ethvert misbrug af informationerne.
Det skal være TIL GLÆDE FOR DIG, at vi bruger dine oplysninger, til at levere din ordre, således vi kan yde den kundeservice, som du har krav på.

Vi overholder de nye rammer for indsamling, håndtering og din ret til indsigt, berigtigelse og sletning af data om dig. De data vi indsamler om dig er udelukkende til brug for levering af din vare og hjælp til genkendelse næste gang, at du besøger os. 

De oplysninger (kun identificerbare), som vi indsamler er navn, adresse, postnr/by, mail-adresse, telefonnummer, unikt (anonymt) IDnr.

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev opbevarer vi dit navn og mail-adresse. Her anvender vi en tredjepart – Mailchimp til at håndtere vores data i forbindelse med udsendelse af nyhedsbrev.
Du kan til en hver tid bede om at blive fjernet fra winestory.dks database ved at bruge frameldingslinket eller kontakte os. 

Dine personoplysninger bliver kun lagret, indtil vi modtager besked om, at du ønsker dem slettet. Du kan til enhver tid få oplyst, hvilke informationer som winestory måtte have om dig, og du kan gøre indsigelse jf. persondatabehandlingsloven. Vores webshop kan indeholde links til hjemmesider, der drives af vores partnere eller andre tredjeparter. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for indholdet af de tjenester, der tilbydes der. Vi videregiver aldrig dine oplysninger til 3. part.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til winestory.dk, er du meget velkommen til at sende os pr. mail info@winestory.dk

 

Cookies;
En cookie er en datafil, som vores website gemmer på din computer – for at kunne genkende din profil, når du besøger vores shop. Cookie-filen er passiv, kan ikke sprede virus eller andet skadeligt program og du kan til enhver tid slette den fra din computer. 

Formålet  med at indsamle cookies er at forbedre indholdet på vores shop ved dit besøg og i vores markedsføring til dig. 

 

Ejerforhold; 

Har du spørgsmål vedrørende vores privatlivs- og cookiepolitik eller ønsker du, at vi skal slette dine data, bedes du kontakte os. 

winestory.dk udbydes og håndteres af:

GOODsign ApS

Kirkebyvej 11

6852 Billum

Mobil: 21421707

Mail: info@winestory.dk

 

Forsendelse & levering;
Normal levering er 5-7 arbejdsdage fra modtagelse af ordren, dog kan der i perioder forekomme en længere leveringstid. Bemærk at lørdage, søndage og helligdage ikke regnes som arbejdsdage.
Der leveres kun i Danmark (ikke Grønland og Færøerne) og din bestilling leveres med en fragtudbyder til et af dig valgt udleveringssted. Du får besked fra fragtudbyderen, når pakken kan afhentes på mail og sms.

Alle leverancer ved en ordre over kr. 399,- sker FRAGTFRIT og er ordren under kr 399,- vil fragten beregnes til kr 29,-. I tilfælde af en vare alligevel ikke er på lager, kontaktes du mht. forventet leveringstermin.
Du kan altid følge status på din leverance ved at følge dette link “Track & Trace” og indtaste dine pakkeoplysninger.

 

Betaling;
Ved betaling med betalingskort på vores shop, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
winestory.dk benytter også SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem, hvilket giver dig sikkerhed i din handel på winestory.dk. SSL er en kryptering-protokol, som sikrer, at kun afsender og modtager kan læse den information, som sendes mellem dem. Skulle nogen få fat i de data, som sendes mellem shoppen og din webserver, vil de kun modtage en masse meningsløse numre og bogstaver. Vha SSL-forbindelsen forbliver dine data private. 

Køb med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun banken (i dette tilfælde NETS), der kan læse dem. Hverken winestory.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

På winestory.dk kan du betale med følgende betalingsmidler: • Visa/Dankort • Visa/Electron • Mastercard. Der tages ikke gebyr ved betaling på winestory.dk

Hos winestory.dk forpligter vi os til at overholde persondataforordningen (GDPR), hvilket betyder, at vi skal sikre et højt sikkerhedsniveau omkring vore data – og skulle der komme et brud, vil vi underrette datatilsynet og ligeledes dig omkring bruddet, hvis der er høj risiko for at bruddet indebærer en risiko for dine rettigheder som registreret i vores system. 

Cookies kan vi bedst lige til en kop te – det er kun krummerne websiden bruger 🙂

Visit Us

Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per.

Call Us

(+880) 123 456 7898
(+880) 123 456 7898

Email Us

contact@divitea.com
diviteashop@gmail.com